Häufige Fragen

Ja. Wir sind offizieller Fachhändler aller Marken, die wir anbieten. Deshalb erhalten Sie bei uns ausschließlich Originaluhren aus dem offiziellen ungarischen Vertrieb, mit ungarischer Garantie.

Ins Ausland liefern GLS und DPD für ca. 14 €, DHL für ca. 28 €. Die Gebühr wird aus Forint zum Wechselkurs der MNB (Ungarische Nationalbank) umgerechnet; den genauen Betrag sehen Sie an der Kasse.

Innerhalb Ungarns ist der Versand bei Bestellungen über 35.000 HUF kostenlos, darunter kostet er ab 990 HUF. Sie können Ihre Bestellung auch persönlich in unseren Geschäften in Szeged abholen.

Die Kurierdienste stellen das Paket am Werktag nach dem Versand zu, an Ihre Adresse oder an den gewählten Paketshop. Bei Paketautomaten und Paketshops haben Sie ab der Benachrichtigung 5 Werktage Zeit für die Abholung. Über den Status Ihrer Bestellung informieren wir Sie per E-Mail.

Ja, Sie können sie in jedem unserer Geschäfte in Szeged abholen, aus dem Bestand des jeweiligen Geschäfts, der auch im Onlineshop angezeigt wird. Nach Ihrer Bestellung teilt Ihnen unser Kundenservice mit, in welchem Geschäft und ab wann Sie die Uhr abholen können. Bei der Abholung können Sie vor Ort bar oder mit Karte bezahlen.

Ja. Ins Ausland liefern GLS und DPD für ca. 14 €, DHL für ca. 28 €. Die Gebühr wird aus Forint zum Wechselkurs der MNB (Ungarische Nationalbank) umgerechnet; den genauen Betrag sehen Sie an der Kasse.

• Online mit Karte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express und weitere Karten)
• Vorkasse per Überweisung: Wir senden Ihnen die Rechnung mit den Überweisungsdaten per E-Mail
• Nachnahme: bar oder mit Karte beim Kurier. Über 500.000 HUF nur mit Karte.
• Vor Ort im Geschäft bar oder mit Karte, bei persönlicher Abholung

Einzelheiten: Zahlung.

Ja. Geben Sie bei der Bestellung die Rechnungsdaten Ihres Unternehmens an, und wir stellen die Rechnung auf den Firmennamen aus. Für größere Firmenbestellungen fordern Sie am besten ein Angebot auf unserer Seite Firmengeschenke an.

Nach ungarischem Recht gilt für Uhren mit einem Kaufpreis ab 10.000 HUF bis 250.000 HUF eine Garantie von 2 Jahren, über 250.000 HUF von 3 Jahren, jeweils ab dem Tag der Übergabe. Einzelheiten: Garantie und Gewährleistung.

Ja. Bei Bestellungen im Onlineshop können Sie die Uhr innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis. Das ist länger als die gesetzlich vorgeschriebenen 14 Tage. Den Ablauf beschreibt unsere Widerrufsbelehrung.

Ja, innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf können Sie sie gegen eine andere Uhr umtauschen, egal ob Sie sie im Geschäft oder im Onlineshop gekauft haben. Eine Erstattung des Kaufpreises ist nur bei Bestellungen im Onlineshop möglich, ebenfalls innerhalb von 30 Tagen. Einzelheiten: Umtausch.

Bringen Sie die Uhr mit der Rechnung oder dem Kassenbon als Kaufnachweis in eines unserer Geschäfte. Wir nehmen den Mangel auf und lassen die Uhr während der Garantie über den offiziellen Kundendienst der Marke reparieren.

Ja. Auf die von uns vertriebenen Uhren gewähren wir eine internationale Garantie, die nach den Rechtsvorschriften des Landes des Käufers gilt. Ist eine Reparatur nötig, übernimmt sie der offizielle Kundendienst der Marke vor Ort. Die Garantiezeit beträgt unabhängig von den Rechtsvorschriften des Landes 2–3 Jahre. Wenn Sie die Uhr lieber an uns schicken möchten, müssen Sie den Versand zunächst selbst organisieren; stellt der Kundendienst fest, dass der Mangel unter die Garantie fällt, erstattet der Markenservice die Versandkosten.

Ja. Wenn die Garantiekarte verloren gegangen ist, kann die Garantie auch mit der Rechnung oder dem Kassenbon als Kaufnachweis geltend gemacht werden.

Der Preis für den Batteriewechsel hängt von der Kategorie der Uhr ab:

• einfache Quarzuhren: 2.900 HUF
• Uhren der Mittelklasse (z. B. G-Shock, Seiko, Tissot): 5.900 HUF, mit Druckprüfung und 3 Monaten Garantie
• Premiumuhren (z. B. Longines, TAG Heuer, Rado): 9.900 HUF, mit Druckprüfung und 3 Monaten Garantie

Die vollständige Preisliste finden Sie auf unserer Seite Uhrenservice.

In drei unserer Geschäfte in Szeged gibt es einen Service: im Árkád auf Ebene -1, im Geschäft am Anna-Brunnen (Anna-kút) und im Rókusi Tesco. Adressen und Öffnungszeiten: Unsere Geschäfte.

Bei Uhren, die Sie bei uns gekauft haben, passen wir das Armband kostenlos an. Bei anderswo gekauften Uhren kostet es 2.500 HUF.

Ja, Batteriewechsel, Armbandanpassung, Dichtungswechsel, Glasaustausch und Reinigung übernehmen wir auch für anderswo gekaufte Uhren. Die Preise finden Sie auf unserer Seite Uhrenservice.

Beim Polieren, bei einer Revision und bei der Bestellung eines Originalarmbands hängt der Aufwand von Typ und Zustand der Uhr ab. Wir sehen uns die Uhr an und erstellen vor Beginn der Arbeiten einen Kostenvoranschlag.

• 3 bar (30 m): Spritzwasser, Regen, Händewaschen. Nicht zum Schwimmen geeignet.
• 5 bar (50 m): Duschen und kurzes, ruhiges Schwimmen.
• 10 bar (100 m): regelmäßiges Schwimmen, Strand, Schnorcheln.
• 20 bar (200 m): Wassersport und Tauchen. Als echte Taucheruhren gelten nur Uhren mit der Aufschrift „Diver’s“ nach der Norm ISO 6425.

Der in Metern angegebene Wert entspricht einem im Labor unter statischen Bedingungen gemessenen Druck, nicht einer tatsächlichen Tauchtiefe. Beim Schwimmen, Springen oder unter einem starken Wasserstrahl kann der Druck kurzzeitig deutlich höher sein. Deshalb verträgt eine Uhr mit der Angabe 3 bar (30 m) nur Spritzwasser.

Nehmen Sie die Uhr nicht mit in die Sauna oder ins Dampfbad, denn Hitze und Dampf setzen den Dichtungen zu. Auch heißes Duschen und die Badewanne können schaden, selbst wenn die Uhr auf dem Papier wasserdicht ist. In lauwarmem Wasser können Sie sie entsprechend ihrer Wasserdichtigkeit tragen.

• Die Krone muss vollständig eingedrückt sein, eine Schraubkrone vollständig zugeschraubt.
• Stellen Sie die Uhr unter Wasser nicht ein und betätigen Sie keine Chronographendrücker, sofern der Hersteller dies nicht ausdrücklich erlaubt.
• Spülen Sie die Uhr nach Kontakt mit Meer- oder Chlorwasser mit Süßwasser ab.

Nein, die Dichtungen altern mit der Zeit. Wenn Sie die Uhr regelmäßig ins Wasser mitnehmen, empfiehlt sich eine jährliche Druckprüfung und eine Kontrolle der Wasserdichtigkeit nach jedem Batteriewechsel oder Öffnen des Gehäusebodens. In unserem Service erfolgt der Batteriewechsel bei Uhren der Mittelklasse und Premiumuhren zusammen mit einer Druckprüfung.

• Quarz: batteriebetrieben, sehr genau und außer dem Batteriewechsel nahezu wartungsfrei.
• Automatik: ein mechanisches Uhrwerk, das durch die Bewegung des Handgelenks über einen Rotor aufgezogen wird. Eine Batterie gibt es nicht.
• Mechanisch mit Handaufzug: muss regelmäßig über die Krone aufgezogen werden.

Mechanische Uhren werden oft wegen der Feinmechanik und der Tradition gewählt, Quarzuhren wegen ihrer Genauigkeit und Bequemlichkeit.

Solaruhren laden ihren eingebauten Akku mit Licht auf, das durch das Zifferblatt fällt, sodass kein Batteriewechsel nötig ist. Beispiele sind Citizen Eco-Drive, Seiko Solar und Casio Tough Solar. Voll aufgeladen laufen sie je nach Modell monatelang auch ohne Licht.

Eine Funkuhr (z. B. Casio Wave Ceptor oder Multi Band 6) empfängt täglich, meist nachts, das Signal eines Zeitzeichensenders und stellt die genaue Uhrzeit sowie die Umstellung zwischen Sommer- und Winterzeit automatisch ein. In Ungarn wird das Signal des deutschen Senders DCF77 bei Frankfurt empfangen. Stellt sich die Uhr nicht selbst ein, legen Sie sie über Nacht in die Nähe eines Fensters, fern von elektrischen Geräten.

Wahrscheinlich ist ihre Gangreserve aufgebraucht. Wenn Sie eine Automatikuhr nicht tragen, läuft die aufgezogene Feder je nach Modell in etwa 40–80 Stunden ab, und die Uhr bleibt stehen. Das ist kein Defekt. Ziehen Sie die Uhr mit 20–30 Umdrehungen der Krone auf, stellen Sie sie ein und tragen Sie sie. Bleibt sie auch beim Tragen regelmäßig stehen, bringen Sie sie zum Service.

Eine Quarzuhr weicht typischerweise um ±15–20 Sekunden pro Monat ab. Die Genauigkeit mechanischer und automatischer Uhren hängt vom Uhrwerk ab und reicht von wenigen Sekunden bis zu 20–30 Sekunden pro Tag. Uhren mit Chronometerzertifikat (COSC) gehen zwischen -4 und +6 Sekunden pro Tag.

Bei vielen mechanischen und Quarzwerken sollten Sie das Datum zwischen 21 Uhr und 3 Uhr morgens nicht einstellen, da der Datumsmechanismus dann bereits in Bewegung ist und beschädigt werden kann. Stellen Sie zuerst die Uhrzeit auf den Vormittag, dann das Datum und zum Schluss die genaue Uhrzeit ein.

Nicht unbedingt. Wenn eine Automatikuhr stehen bleibt, muss sie einfach wieder aufgezogen und eingestellt werden. Ein Uhrenbeweger ist praktisch, wenn Sie mehrere Automatikuhren besitzen und möchten, dass sie immer laufen, vor allem bei Modellen mit Kalender oder Mondphase, deren Neueinstellung umständlich ist.

Bei mechanischen Uhren ist das oft ein Zeichen für Magnetisierung. Eine Uhr kann durch den Magnetverschluss einer Tasche, den Lautsprecher eines Laptops oder Tablets oder ein Induktionskochfeld magnetisiert werden. Im Service lässt sich die Uhr schnell entmagnetisieren, danach stellt sich die Genauigkeit in der Regel wieder ein.

Die Batterie einer Quarzuhr hält je nach Typ in der Regel 2–5 Jahre. Eine leere Batterie sollten Sie möglichst bald wechseln lassen, denn sie kann mit der Zeit auslaufen und das Uhrwerk beschädigen. Viele Uhren zeigen eine schwache Batterie durch springende Sekundenzeiger an.

Die Empfehlungen der Hersteller unterscheiden sich je nach Marke, in der Regel wird alle 5–7 Jahre eine vollständige Revision empfohlen. Dabei wird das Uhrwerk zerlegt, gereinigt, geölt und reguliert. Wenn die Uhr ungenau wird oder stehen bleibt, lohnt sich eine frühere Prüfung.

Bei Herren sind 38–44 mm, bei Damen 28–36 mm am verbreitetsten, doch Handgelenkstärke und Stil spielen eine ebenso große Rolle. An schmalen Handgelenken wirken Uhren unter 40 mm am besten. Am sichersten ist es, die Uhren in einem unserer Geschäfte anzuprobieren.

• Saphirglas: sehr kratzfest und typisch für Premiumuhren, kann bei einem starken Stoß aber brechen.
• Mineralglas: gehärtetes Glas mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis, kann mit der Zeit aber verkratzen.
• Acrylglas (Plexiglas): verkratzt leichter, splittert aber nicht, und Kratzer lassen sich auspolieren.

Ein Metallarmband ist langlebig und wasserbeständig, Leder ist elegant, mag aber keine Feuchtigkeit, und ein Silikon- oder Kautschukarmband ist ideal für Sport und Wasser. Wenn Sie mit der Uhr ins Wasser gehen, wählen Sie kein Lederarmband. Das Armband lässt sich später austauschen, seine Breite in Millimetern entspricht dem Abstand zwischen den Bandanstößen des Gehäuses.

Wischen Sie Gehäuse und Metallarmband mit einem weichen, leicht feuchten Tuch ab. Bei wasserdichten Uhren können Sie auch lauwarmes Seifenwasser und eine weiche Zahnbürste verwenden. Lederarmbänder sollten Sie nicht einweichen. Für eine gründliche Reinigung können Sie in unserem Service eine Ultraschallreinigung in Auftrag geben.

Ja, auf Wunsch gravieren wir einen Namen, ein Datum oder eine kurze Botschaft auf die Uhr. Wie viel Text Platz findet, hängt vom Modell ab. Für Firmenbestellungen bieten wir Gravur und Mengenrabatt an: Firmengeschenke.